São Paulo, Quinta-feira, 1 de outubro de 2026
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GOV.BR orienta uso da CIN para elevar segurança da conta ao nível ouro

Usuários podem ler o QR code da carteira no aplicativo e concluir a mudança com reconhecimento facial.

GOV.BR orienta uso da CIN para elevar segurança da conta ao nível ouro

A conta GOV.BR pode ser reforçada com a leitura do QR code da Carteira de Identidade Nacional (CIN) e o reconhecimento facial pelo aplicativo. O procedimento eleva o cadastro ao nível ouro e está disponível para todas as pessoas que já emitiram o novo documento, informou o Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI) nesta quinta-feira (24).

Para fazer a alteração, o usuário deve abrir o aplicativo GOV.BR no celular, selecionar a opção “Aumentar nível”, ler o QR code impresso na CIN e realizar o reconhecimento facial. O governo orienta procurar um local bem iluminado e manter o celular na altura dos olhos.

Dos 64 milhões de pessoas que emitiram a CIN, 22 milhões ainda não usaram o documento para mudar o nível de segurança da conta. Entre elas, cerca de 6 milhões têm cadastro prata e outros 16 milhões estão no nível bronze, o mais básico para o uso de serviços digitais. Todas estão aptas a fazer a mudança, segundo o MGI.

Proteção adicional

A conta em nível ouro amplia a segurança no uso da plataforma, dificultando golpes, e permite acessar mais de 5 mil serviços digitais do governo federal. Dos cerca de 52 milhões de pessoas que têm uma conta no GOV.BR, 30 milhões já estão nesse nível.

Outra opção é ativar a verificação de duas etapas na seção “Segurança da Conta”. Com a ferramenta ligada, o acesso exige a geração de um código no aplicativo. Também é possível cadastrar dispositivos ou navegadores confiáveis e consultar os aparelhos autorizados.

O recurso permite ainda registrar um e-mail de recuperação, o que facilita restaurar o acesso após a perda ou a troca do celular. Atualmente, o GOV.BR reúne mais de 178 milhões de usuários, oferece mais de 5 mil serviços digitais federais e mais de 8,3 mil serviços estaduais.

Emissão da carteira

Quem ainda não tem a CIN deve acessar gov.br/identidade e consultar as orientações do estado ou do Distrito Federal sobre atendimento e agendamento. Na data marcada, é necessário apresentar a certidão de nascimento ou de casamento. A 1ª via é gratuita.

A versão digital da carteira fica disponível no aplicativo GOV.BR depois do recebimento do documento impresso. Ela permite incluir números da Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS), do Título de Eleitor, da Carteira Nacional de Habilitação (CNH), da Identidade Funcional ou Carteira Profissional e do Certificado Militar. Também podem ser registrados o tipo sanguíneo, o fator RH e a disposição a doar órgãos.

A validade é de cinco anos para crianças entre 0 e 12 anos incompletos e de dez anos para pessoas de 12 a 60 anos incompletos. Para idosos, o prazo é indeterminado.

Texto produzido pela Redação Ponto do Mercado com apoio de inteligência artificial a partir de fontes públicas, com revisão editorial. Erros? Fale conosco.

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