A Geração Z, de 14 a 29 anos, e a Geração X, de 46 a 61 anos, concentram mais de 62% das fraudes de identidade registradas no Brasil. Os ataques se concentram principalmente às terças e quartas-feiras, entre 11h e 15h, segundo o Mapa da Fraude da Serasa Experian.
No primeiro semestre de 2026, foram barradas 2,86 milhões de tentativas de fraude de identidade, alta de 32,9% em relação ao mesmo período de 2025. O volume corresponde a uma ocorrência de alto risco a cada 5 segundos e a um prejuízo estimado em R$ 3,77 bilhões que teria sido evitado.
O risco aumentou em períodos de maior movimentação comercial. Durante o Dia dos Namorados, a incidência de fraude de identidade ficou 22% acima da média nacional.
Como funciona o golpe do sósia
A estratégia usa motores de comparação facial para cruzar o rosto do criminoso com imagens de diferentes bases, inclusive obtidas de forma ilícita. O sistema procura pessoas com alto grau de semelhança física.
Depois, o fraudador escolhe uma identidade com maior probabilidade de aprovação na validação biométrica e tenta utilizar os dados da vítima em cadastros ou na abertura de contas. A abordagem começa pelo próprio rosto do criminoso, que busca um sósia, em vez de partir dos dados da vítima.
A telefonia apresentou a maior taxa de risco entre os setores, com 3,56%, índice 84% superior à média nacional. Bancos, fintechs e cartões concentraram o maior volume absoluto de investidas. Em 62% dos casos externos, os ataques começaram com anúncios fraudulentos e páginas clonadas.
A Carteira Nacional de Habilitação (CNH), com 0,52%, e o Registro Geral (RG), com 0,42%, foram os documentos mais visados para burlar a validação biométrica. O Sudeste concentrou 46,5% das tentativas do país, com 557.097 ocorrências, e teve taxa de risco de 0,72%.
A Serasa Experian recomenda que o reconhecimento facial seja combinado com prova de vida, análise documental, cruzamento de dados cadastrais, avaliação do dispositivo e da jornada digital, além do monitoramento de tentativas repetidas e padrões suspeitos.
Para os consumidores, a orientação é verificar links, mensagens, perda repentina de sinal do celular, consultas ou abertura de contas desconhecidas e ofertas que solicitem dados de documentos, sobretudo entre 11h e 15h às terças e quartas-feiras.
